El día de entregas reales funciona como un examen idéntico
La vida real es el examen, así que el examen debe ser idéntico cada vez. Acuerda una rutina para los días de entrega y mantenla sin excepciones: suena el timbre, él va a la alfombra, llega el premio y, durante el acontecimiento real, recibe algo duradero para morder sobre la alfombra mientras se atiende la puerta. Morder lo mantiene ocupado durante las voces y el cierre de la puerta, que son justo los momentos en que aparece la recaída.
Si ladra, la respuesta es la rutina y nunca un grito: guíalo con calma hasta la alfombra, premia el acomodo cuando llegue y no digas nada dramático entre medias. Gritar por encima de sus ladridos es peor que inútil, porque desde su lado de la puerta no lo corriges: te sumas, en voz alta, y eso confirma que el timbre sí es un gran acontecimiento. Cada persona de la casa debe ejecutar la secuencia idéntica, porque una rutina que una persona sigue y otra se salta le enseña que el timbre a veces todavía significa caos.
Un ayudante en la puerta verdadera pone a prueba lo aprendido
Cuando los timbres grabados ya lo aburran, busca ayuda para la puerta real. La persona ayudante toca una vez y espera fuera mientras tú ejecutas la rutina exacta, con el perro sujeto con correa al principio si necesita esa guía y con una distancia a la puerta lo bastante generosa para que pueda salirle bien. Repite en varias sesiones cortas y deja que la ayuda varíe el patrón como lo hace quien llama de verdad:
- un solo toque, o dos seguidos;
- un golpe en la puerta además del timbre;
- pausas de distinta duración entre toques.
Solo cuando la rutina se mantenga con ayuda añade la capa final: abrir la puerta, saludar un momento y recibir el paquete mientras él permanece en la alfombra, premiado por la parte más difícil, que es seguir acomodado mientras lo emocionante ocurre a pocos pasos. Avanza a su ritmo: un perro llevado a la etapa de la puerta abierta antes de asentar las anteriores solo ensaya la explosión antigua con público.
Todo empieza con un timbre grabado casi sin volumen
Empieza lejos de la puerta verdadera, con una alfombra que ya conozca como lugar de acomodo, o enseña antes ese acomodo en sesiones tranquilas hasta que tumbarse en ella sea fácil y agradable. Reproduce después un timbre grabado a poco volumen, desde una grabación de teléfono o de otro sonido muy bajado, y en el instante en que suene guíalo a la alfombra, pídele el acomodo y prémialo con generosidad. Repite en sesiones cortas siguiendo esa misma cadena.
El volumen es el adecuado cuando nota el sonido sin lanzarse; si ladra por encima, el volumen o la sesión resultan demasiado difíciles, así que baja y acorta en lugar de insistir. Sube el volumen poco a poco a lo largo de los días y varía el realismo de la grabación a medida que acierte, hasta que un timbre grabado a volumen completo le gane una mirada hacia la alfombra en lugar de una carga hacia la puerta. No ha sido desobediente hasta ahora: ha aprendido que el timbre anuncia el acontecimiento más emocionante de su día y, quizá, que sus ladridos hacen que la visita acabe marchándose.
Practicado así, la mayoría de los perros rebaja el timbre de alarma a señal en cuestión de semanas. En Care Teams de KinsLe, la persona designada por nombre para atender la puerta asume las sesiones de práctica con la alfombra entre entregas y la rutina de cada entrega, y cada sesión cumplida queda cerrada con la hora registrada.